Часто задаваемые вопросы о поставке и обслуживании медицинского оборудования

Мы поставляем оборудование только от проверенных производителей: ATMUNG, Tecme, Bowa, ResMed и других ведущих брендов. Вся техника сертифицирована и соответствует стандартам Минздрава РФ.

Мы предоставляем постгарантийное обслуживание. Наш сервисный центр оперативно проводит диагностику, ремонт и замену компонентов. Возможно заключение договора на плановое техническое обслуживание.

Да, наши эксперты проведут консультацию, изучат задачи вашего учреждения и подберут оптимальное решение с учётом бюджета и клинических требований.

Сроки зависят от масштаба проекта: оснащение одного кабинета занимает несколько дней, отделения — 2–4 недели, крупной клиники — от нескольких месяцев. Точные сроки определяются после анализа потребностей.

Каждая единица техники поставляется с регистрационным удостоверением Минздрава РФ, сертификатами соответствия, технической документацией, инструкциями по эксплуатации и гарантийным талоном.

Обязательно. После установки оборудования проводим инструктаж и практические занятия для медицинского персонала, выдаём методические материалы и обеспечиваем пост-поддержку.

Да, при поставке «под ключ» монтаж, настройка, пуско-наладка и обучение персонала включены в стоимость. Наши инженеры выполняют весь комплекс работ от установки до ввода в эксплуатацию.

Мы работаем с государственными и частными клиниками, предоставляем гибкие условия оплаты. Возможна работа по 44-ФЗ и 223-ФЗ, а также рассмотрение индивидуальных финансовых условий.

Да, на всё поставляемое оборудование предоставляется гарантия до 12 месяцев. Гарантийное и постгарантийное обслуживание выполняет наш собственный сервисный центр без привлечения посредников.

Доставка осуществляется по всей России. Сроки зависят от удалённости региона и типа оборудования. При заказе от 100 000 рублей доставка бесплатная. Обычно доставка в крупные города занимает 3–7 дней, в отдалённые регионы — до 14 дней.